حمل التطبيق الآن

شروط الإستبدال و الإرجاع

مدة إستبدال الطلب أو إسترجاعه هي ايام من تاريخ إستلام الطلب .

يمكنك الإرجاع أو الإستبدال عن طريق أي فرع من فروع السيف غاليري في جميع أنحاء الممكلة أو التواصل مع رقمنا الموحد 920009017 إذا لم يكن هناك فرع قريب .

في حال إلغاء الطلب بعد الشحن يرجى التواصل مع الرقم الموحد 920009017 و سيتم إخطار شركة الشحن بإلغاء الطلب .

في حال وصول المنتج متضررا يرجى التواصل معانا على الرقم الموحد 920009017 لبدء عملية الاستبدال في أسرع وقت .

في حالة إذا كان المنتج المراد إستبداله غير متضرر سيتوجب عليك دفع قيمة رسوم الإستبدال و خدمة الدفع عند الإستلام كما سيتم توضحهما لك عند تواصلك معنا لطلب الإستبدال .

طريقة الإستبدال 

سيتم تزويدكم برقم بوليصة الإسترجاع عبر البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة من طلب الإستبدال .

 يرجى طباعة النموذج نسختين و تسليم المنتج إلى أقرب فرع لشركة أرامكس مع نسخة من بوليصة الإسترجاع .

فور إستلامنا للمنتج من شركة الشحن أرامكس سيتم إرسال المنتج البديل و تزويدكم برقم الشحنة البديلة .

الضمان و الصيانة 

في حالة تعطل المنتج بعد إستخدامه يرجى زيارة أقرب فرع للسيف غاليري لصيانة المنتج أو إستبداله في فترة الضمان .

المتجر الإلكتروني غير مسؤول عن عملية الصيانة حيث أن الصيانة تتم فقط من خلال زيارة فروعنا في جميع أنحاء المملكة .