. لا يوجد لديك أي سلع في عربة التسوق

المجموع: SR 0

 

1/ هل بإمكاني استبدال أو استرجاع أي منتج قمت بطلبه؟

نعم بإمكانك ذلك.

2/ كيف يمكنني استبدال أو استرجاع ما طلبته؟

بإمكانك استبدال أو استرجاع ما طلبته خلال اليوم الأول من استلام القطعة. وذلك باتباع الخطوات التالية:

-        التواصل مع خدمة العملاء عبر نموذج الاتصال او عبر الايميل مباشره crm@alsaifgallery.com .

-        شحن المنتج عن طريق شركة ( سمسا ) إلى عنوان الشركة.

-        بعد ذلك سوف يتم إيداع قيمة المنتج على نفس البطاقة او الحساب التي تم من خلالها عملية الشراء.

-        يجب أن يعاد المنتج وهو بحالته الأصلية وغير مستعمل، محتفظًا ببطاقة السعر ومرفقًا مع الفاتورة.

-        قيمة الشحن تكون على حساب العميل في حال رغبته بالاسترجاع أو الاستبدال.